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投诉外卖中有蟑螂给12315后调解未成功,接下来我该采取什么措施?

吴亮律师2025-07-31平湖市律师

您可以继续采取法律手段维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求商家赔偿损失。若不及时处理,可能导致您的合法权益无法得到保障,影响您的健康及经济利益。
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可诉讼或举报。具体操作:1.收集证据,如外卖照片、订单信息等;2.咨询律师,了解诉讼流程;3.若决定诉讼,向法院提交材料;4.或继续向12320、卫生局等举报,要求处理。
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常见处理方式有诉讼或进一步举报。您可以选择向法院提起诉讼,要求赔偿;或继续向卫生局等相关部门举报,以维护您的合法权益。选择时需考虑证据充分性及个人诉求。

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