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我在取款机取钱少了怎么办?

吴亮律师2025-12-18平湖市律师

在ATM机取款少了100元,处理结果可能受以下特殊情况影响:
1. 银行系统故障:若取款时银行系统异常(如交易记录与实际取款不符),可能影响金额认定,需银行技术部门介入核查。
2. 取款机遭他人干扰:如有人恶意改装或设置陷阱导致金额错误,可能涉及刑事案件,需警方调查。
3. 客户操作失误:例如误选金额或未确认交易完成就离开,银行可能不承担责任。这些情况将直接影响维权可行性和处理方式。
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在ATM机取款少了100元,可能面临以下法律风险:
1. 诉讼时效风险:若通过法律途径追回损失,需在知道权利受损之日起三年内起诉,否则可能丧失胜诉权。例如,一个月后才发现少了100元,应及时主张权利,避免超过时效。
2. 证据链断裂风险:若未保留取款凭证且未及时调取监控录像,银行可能以“交易无误”为由拒绝赔偿,导致无法追回损失。
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在ATM机取款少了100元,常见错误操作包括:
1. 忽略取款凭证保存:很多人取款后随手丢弃凭证,导致后续无法提供有效证据,难以证明金额不符。
2. 未及时联系银行:拖延可能导致监控录像被覆盖、系统记录被更新,增加维权难度。
3. 盲目网络发帖维权:可能引发不必要纠纷或侵犯他人名誉权,反而影响正常维权。
如遇金额不符问题,建议第一时间联系银行并保存好相关证据,必要时可咨询我为您提供解答。
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在ATM机取款少了100元,可依据《商业银行法》主张权利。
根据《中华人民共和国商业银行法》第二十九条,商业银行办理个人储蓄存款业务时,应遵循“取款自由”原则,并对客户交易负责。若客户取款金额不符,银行有义务协助核查并纠正错误。该条款虽未直接规定银行对取款金额差错的责任,但结合“取款自由、为存款人保密”等原则,银行有义务保障客户资金安全和交易准确性。因此,若使用ATM时少给100元,银行应配合调查并依法处理,确保客户财产权不受损害。

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