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顾客微信付款少付款了但是联系后顾客不承认

吴亮律师2025-09-19平湖市律师

若顾客在微信付款后少付款且拒绝承认,您有权考虑通过法律途径追讨。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,双方基于买卖合同关系,买方有支付全款的义务。若买方未完全履行支付义务,卖方有权要求其补足差额或采取其他合法手段维护自身权益。建议先尝试通过微信平台内的客服介入调解,若调解无果,再考虑诉诸法律,通过起诉等方式来维护您的合法权益。
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从法律角度,您应收集以下证据来支持追讨请求:1. 微信支付记录,证明顾客未完全支付款项;2. 与顾客的聊天记录,特别是顾客承认少付款或拒绝承认的部分;3. 货物交付凭证,如快递单号、签收记录等,证明您已履行交付义务。若证据充分,将更有助于您通过法律途径维护自身权益。
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若顾客少付款的金额不大,您可根据实际情况决定是否采取法律手段。若认为金额虽小但原则问题不可妥协,可通过微信客服介入调解。若调解无果且希望维护自身权益,可考虑法律手段。但若认为金额较小,不值得耗费过多时间和精力,也可选择放弃追讨,但需确保此类情况不再发生。

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